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상품 후기

지리산농부들을 살리는 비타민~~~ 서로 공감하고 소통하는 창구~~ 고객님의 소중한 후기가 많은분들께 큰도움이 된답니다.

3회법제 호두기름300ml
저온압착/볶지않은/환절기/건강기름

77,000원

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subject 제품을 받고 두가지 질문이 있습니다..답변 부탁
writer 김영진 (ip:)
  • date 2016-02-26
  • like 0 추천하기
  • view 584
rating 5점

항상 잘 이용하고 있습니다.

두가지 질문드립니다 확인후 답변 부탁합니다

1) 매일 아침 신선하게 짠 제품을 배송해주신다고 했는데

   . 오후 주문한내용이 당일 오후 늦게 출고 되더군요, 그렇다면 재고 제품을 발송하는지요?

     주문후 착즙하여 신선하게 발송하는줄 알았는데

     유토기간이나 시간 표기는?

2) 제품의 검은 침전물 , 사진에서처럼 침전물이 길게 늘어져있습니다.

   . 기존엔 몇개월 먹었을때 침전물이 생겼는데 이번엔 제품 받자마자 침전물이 있는데

     괜찮은건지요?

   

확인 부탁합니다
file snap.jpg
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관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제 목록 삭제 수정 답변
  • 지리산농부 2016-02-27 0점
    수정 삭제 댓글
    아침에 일정정도 기름을 짜고 추가 주문때문에 기름이 부족할때는 오후에도 기름을 짜는 경우가 있습니다.
    상황으로 볼때 아마도 오후에 짠 기름을 곧장 담아 보낸것 같습니다.
    오전에 짜면 침전물을 좀 가라앉혀서 병에 담는데,
    오후에 짜서 곧장 담을 경우 가라앉힐 시간 없이 병에 곧장 담기 때문에 침전물이 같이 담김것 같습니다.
    침전물은 호두의 얇은 피막입니다. 호두를 볶은 것이 아니라 3회 법제하는 과정에서 검게 변한 껍질의
    미세한 분말이 기름에 같이 섞여 나옵니다. 세워두시면 밑으로 가라앉으니 드시는데는 상관없지만
    교환을 원하신다면 그렇게 해드리겠습니다. 빠른 배송도 중요하기 때문에 오후에 기름이 부족할 경우
    추가로 착유를 하기도 하는데, 앞으로는 좀 배송이 늦더라도 저희가 충분히 가라앉혀서 기름을 발송하는
    것이 더 좋겠다는 생각이 드네요. 저희가 미처 생각지 못한것을 일깨워주셔서 감사합니다.
    월요일에 전화드리겠습니다.
  • 김영진 2016-03-02 0점
    수정 삭제 댓글
    친절한 답변 감사드립니다.
    전화까지 해주시고~~~믿음이 갑니다~
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